某品牌车辆客户在车辆34个月／102400Km时（该车原厂质保期为3年10万公里)自费更换了散热器风扇，安装后使用了6个月／9990Km后（该车配件享受1年2万的保修期)，由于风扇的质量问题导致了水箱的损坏，请问水箱和风扇是否能够同时保修？为什么？
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发布时间：2022-09-22

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第1题

能让普通客户转变为忠诚顾客的条件为（)。
A.提供创新的品牌
B.提供最新生产日期的车辆
C.提供完美的购车经历
D.提供维修服务

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第2题

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，边缘客户指的是最近6个月只到店一次保养和维修车辆的客户。（)

是

否

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第3题

衡量一个人能否把工作做出色，能否取得成功的一个重要标准就是能否为客户（)。
A.提供创新的品牌
B.提供最新生产日期的车辆
C.提供最满意的服务
D.提供维修服务

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第4题

机动车在车身前部外表面的易见部位上应至少装置一个永久保持的、与车辆品牌相适应的商标或厂标。()

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第5题

汽车产品实行（)的原则，但本品牌的车辆可以在全国（)的维修站点进行保修作业。

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第6题

汽车产品实行谁销售谁负责的原则，但本品牌的车辆可以在全国厂方认可的维修站点进行保修作业。（)

是

否

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第7题

某旧机动车交易公司2017年3月收购旧机动车50辆，支付收购款350万元;销售旧机动车60辆，取得销售收入480万元，同时协助客户办理车辆过户手续，取得收入3万元。2017年3月该旧机动车交易公司应纳增值税()万元。

A、9.23

B、9.38

C、18.58

D、70.18

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第8题

在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（)和（)。
在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释()和()。

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第9题

查验机动车时，车辆上装备的商标、厂标等整车标志应与车辆品牌型号相适应。（)
查验机动车时，车辆上装备的商标、厂标等整车标志应与车辆品牌型号相适应。()

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第10题

车辆管理所办理注册登记，应当登记机动车的类型、制造厂、品牌、型号、车辆识别代号（车架号码)、发动
车辆管理所办理注册登记，应当登记机动车的类型、制造厂、品牌、型号、车辆识别代号(车架号码)、发动机号码、出厂日期、车身颜色;还可以登记机动车的有关技术数据。()

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第11题

追缴黑名单录入ETC客户超过补交时限未全额补费的，应将车辆（);（)在稽核结论确认后，应将车辆（)。

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