对于进行改装、安装、加装或拆卸零部件的保修，（包括改造车身、底盘或其他组件)导致的车辆损坏或故障，有哪几方面的原因厂方将不提供保修？

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简单阐述总成件的修理和更换原则。

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什么是售前车辆保修？

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备件保修分为哪几类？

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一客户前两天在4S店索赔了一个刹车灯开关，客户车辆还有两个月就要出了质保期，现在客户疑虑该车如果过了质保期能否进行保修？如果刹车灯在过了保修期再一次出现故障，请问是否能够保修？

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某客户车辆发生事故后，并报了保险公司在4S店更换了主、副安全气囊。使用一段时间后发现安全气囊灯报警，再次到4S店检查发现由于主气囊故障引起，需要更换，该车已经过了原厂质保期，请问该车是否能够索赔？请说明理由。

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索赔岗位职责是什么？

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汽车质量保修分类有哪些？

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张先生在2015年2月份购买一台某豪华品牌轿车，该车在今年8月份出现加速无力，并且发动机故障灯点亮现象，经4S店检查确认为涡轮增压器故障导致，需要更换。张先生要求4S店给予索赔维修，但是4S以张先生车辆保养记录不全直接拒绝保修。（张先生车辆目前行驶5万多公里，只是首保在4S店维修过，其余都在外面汽修厂进行维修保养。)请问4S店的做法是否正确？应该怎么做？

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某品牌车辆客户在车辆34个月／102400Km时（该车原厂质保期为3年10万公里)自费更换了散热器风扇，安装后使用了6个月／9990Km后（该车配件享受1年2万的保修期)，由于风扇的质量问题导致了水箱的损坏，请问水箱和风扇是否能够同时保修？为什么？

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试举出哪些项目原则上不属于保修范围？

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三包凭证应当哪些内容？

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家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。（)

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监控保修管理标准的一个重要组成部分是定期有规律的进行自审。他是一种已证实的管理工具，可提供内部绩效监控。（)

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丢失三包凭证或购车发票，但能够证明所购汽车产品在三包期内的，用户可以申请补办三包凭证。（)

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汽车产品实行谁销售谁负责的原则，但本品牌的车辆可以在全国厂方认可的维修站点进行保修作业。（)

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在进行需要实现得到批准的保修是，应首先填写好质量信息报告。（)

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任何项目的保修期不得超过车辆保修的时间和距离限制。（)

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三包是指包修、包换、包退。（)

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整车质量担保期的形式是： 按时间计算、按里程计算。（)

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