在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（)和（)。

在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释()和()。

理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务。（)
理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务。()

对于大事故车，事故服务顾问需2天左右要向客户汇报一下车辆维修进度。（)

()是一种顾问及其相关的客户服务。

A、客户可在通行费补交前提出异议，对补交信息提交异议后不得继续对此补交记录进行补费，补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。
B、各参与方收到异议工单后，应在3个工作日内处理并反馈，若客户对所有逃费数据均存异议，并在ETC客户的7个工作日补交期内，系统自动延迟4个工作日的追缴黑名单启用时间，用于工单相关参与方校核或补充数据
C、各参与方在要求时限内处理完毕并回复，客户仍存异议的，由各省级稽核管理单位进行判定。
D、收费站限制通行追缴黑名单车辆时，若客户对欠费信息有异议，经现场处置人员核实证据确实不足的，可先补交无异议部分，放行当次客户车辆，异议部分按线上申诉进行处理

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。（)
殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的原因，必要时，要与客户相互争论。()

客户需要添加燃油清净剂，服务顾问可以向客户推荐其它品牌的同质产品。（)

服务过程中更换出来的配件太脏了，如果客户有要求才给客户看一下，然后服务顾问自行处理。（)

服务顾问接到客户电话不需要全部要记录在《服务电话记录表》（)

根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。()

结算后服务顾问将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置。（)

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。