A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请
B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理
C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息
D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
第1题
A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班
B、团体票不支持订座
C、团体票下单后可直接订座
D、团体票行程单可由票务中心负责打印
第2题
A、先创建行程单,才可进行打印
B、无需创建行程单,直接输入行程单号即可打印
C、同一行程单号的往返记录可以分开打印
D、同一行程单号的往返记录需要同时打印
第5题
A、退票成功后,已经支付过的要向客户退还票款
B、退票成功后,已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款
C、退票成功后,未支付可使用欠费方式支付退票费
D、退票成功后,未支付可使用现金方式支付退票费