是
否
第3题
是
否
第5题
A、城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号
B、电子客票是普通纸质机票的替代产品
C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证
D、团队票是指旅客人数大于等于8人,乘机日期、航程、航班相同的旅客
第6题
A、它是一个复杂的耗费时间的过程
B、它可能强调短期利益而忽视长期目标
C、需要广泛的参与
D、管理团队可能缺乏必要的技能
第7题
A、PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息
B、航空公司代码是由两位英文字母或数字与英文字母组合表示航空公司
C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证
D、团队票是指旅客人数大于等于10人,乘机日期、航程、航班相同的旅客
第10题
A、虚拟团队是由真实的个人组成的工作团队
B、团队人员不可以从未见过面
C、团队人员完全凭借电话等沟通手段组成虚拟的工作环境
D、团队人员合作完成事先拟定好的工作目标