是
否
第1题
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户信息-客户维护-对私
C、客户服务-签约-对公购物车
D、客户信息-基金-修改
第2题
A、立即向上级报告
B、将大厅办理业务的客户进行疏散
C、配合有关人员进行应急处理,防止灾情扩大,并组织员工有序转移
D、如因灾情不能正常营业,应及时做好相关信息披露工作
第4题
第6题
A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等
B、网上支付通业务签约加办不得代办
C、网上支付通业务签约信息查询可以代办
D、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致
第8题
A、客户采取化整为零的手段进行洗钱活动
B、商业银行信息系统故障,导致大量业务信息丢失
C、网上支付系统遭受黑客攻击,造成客户的账户资料被盗
D、被不法分子以大额假存单、假国债、假票据等诈骗资金
E、银行内部员工涉及窃取客户账户资金
第9题