服务一般以无形的方式，在客户与服务对象、有形资源、商品或服务系统之间发生，是可以解决客户问题的一种行为。（)

是

否

A、以委托人或其指向的第三人为服务对象

B、服务结果一般限于委托人使用

C、非涉税鉴证服务范围和项目宽泛，服务方式灵活

D、因委托人自身需求触发

E、一定要出具非涉税鉴证服务业务报告

A、规范化

B、标准化

C、有形化

D、系统化

E、形象化

A、经纪代理服务，以取得的全部价款和价外费用，扣除向委托方收取并代为支付的政府性基金或者行政事业性收费后的余额为销售额

B、房地产开发企业中的一般纳税人销售其开发的房地产项目(选择简易计税方法的房地产老项目除外)，以取得的全部价款和价外费用为销售额

C、客运公司以自有车辆运输本单位员工，不纳税

D、客运场站服务，以取得的全部价款和价外收入为计税销售额

E、境外单位向境内单位出租完全在境外使用的有形动产，不属于在境内提供应税服务，不纳税

是

否

是

否

A、10000号以电话方式为主，辅之以其他多种接触方式。

B、10000号提供中国电信产品的查询、咨询、投诉、营销及客户关怀等服务。

C、10000号通过人工和自助两种方式为客户提供全面、综合的营销服务。

D、10000号与营业厅共同组成中国电信营销服务渠道体系中的实体渠道。

是

否

A、提供公共交通运输服务

B、有形动产租赁服务

C、提供电影放映服务

D、装卸搬运服务

E、动漫企业在境内转让动漫版权

A、合作方式不同

B、取费方式不同

C、服务对象不同

D、内容作用不同

E、服务期限不同

A、公众查阅

B、家属查阅

C、浏览

D、管理