A．应用内投屏：将手机与智慧屏连接统一局域网，打开视频APP播放视频并点击右上角TV图标，选择需要连接的智慧屏，然后在智慧屏上选择信任，就可以正常投屏
B．无线投屏：从手机状态栏向下滑出通知面板，点击无线投屏，首次连接时，智慧屏需连接确认，点击始终信任，输入投屏码后，手机屏幕共享到智慧屏上
C．一碰投屏：在智慧屏亮屏状态下，从华为手机状态栏向下滑出通知面板，打开NFC，将手机背部NFC区域，轻触遥控器正面下方区域，保持2-3秒，等待手机弹出可用设备列表后，选择需要连接的智慧屏，首次连接时，智慧屏需连接确认，点击始终信任，输入投屏码后，手机屏幕共享到智慧屏上
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发布时间：2022-10-22

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第1题

智慧屏支持两个手机双路镜像投屏，家庭场景下两个手机投屏，增强娱乐性（）

是

否

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第2题

A．直接更换OC
B．检查智慧屏下方是否有摆放信号千扰的其他设备，如路由器等，将路由器挪动，远离智慧屏下方，如果智慧屏恢复正常，建议用户继续观察使用
C．此问题主要是外部信号源干扰所致
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第3题

华为学堂可以不用投屏，直接在笔记本打开（）

是

否

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第4题

分布式游戏运行在手机上，通过投屏在S系列大屏幕上显示（）

是

否

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第5题

MatePadPro的多屏协同，与投屏的手机微信互传，目前支持平板文件传入与支持微信文件传出（）

是

否

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第6题

S81P是一台顶级的创维游戏设备，无论是通过HDMI外接游戏机还是手机游戏投屏玩，都可极致畅快体验（）

是

否

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第7题

三方应用显示异常问题，以下说法正确的是（）

A、电视家应用播放节目出现绿线，为电视家APP异常原因引起，非智慧屏问题。不过总体不影响观看，请您无须担心。因电视家APP不是华为官方合作应用，建议您通过智慧屏内置的华为应用市场下载相似应用观看电视节目，以便获取更好的观影体验

B、哔哩哔哩TV版播放部分视频时屏幕右下角有白点，是哔哩哔哩TV版应用程序自带的片源问题，非智慧屏问题。我们已向哔哩哔哩TV版的应用开发者反馈了以上问题，开发者确认在后续应用版本中修复问题。建议您耐心等待应用版本更新

C、众雀麻将TV版游戏时出现卡顿问题，是众雀麻将TV版应用程序自身应用异常问题，非智慧屏问题。我们已向众雀麻将TV版的应用开发者反馈了以上问题，开发者确认在后续应用版本中修复问题。建议您耐心等待应用版本更新

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第8题

A．大屏断电（电源拔掉）情况下，使用蓝牙功能OK的手机，打开手机蓝牙，同时长按遥控器（确保电量充足）菜单按键+主页按键/智键4S以上。查看手机蓝牙是否可以搜索到HDRC*开头的遥控器蓝牙
B．如果手机不可以搜索到遥控器蓝牙，基本确认为遥控器故障，更换遥控器处理
C．如果手机可以搜索到遥控器蓝牙，请尝试将智慧屏断电重启，然后按压遥控器配对组合按键（主页/智键按键+菜单按键），进行配对
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第9题

智慧屏HEGE-570出现紫色/粉色/红色斑点、斑块、条纹，一般故障出现在屏幕上下侧、或者横纵交叉条纹，处理方案正确的是（）

A、换机期内，且外观符合换机标准的，出具换机报告，由购买渠道负责退换

B、如智慧屏已超换机期、但在保修期内，请保内维修处理，维修方案：更换故障机的QD膜

C、如用户不接受维修方案，执意要求换机，请服务工程师拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理

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第10题

使用儿童模式过程中靠得太近或者坐姿不正确没有弹出提示，解决方案正确的是（）

A、您可打开家庭相机APP查看并调整摄像头视野范围，确保观看电视的地点在摄像头视野内

B、如果由于年龄识别不准确造成困扰，可进入智慧屏首页点击右上角-儿童模式，关闭距离与姿势检测按钮，在需要的情况下再次开启

C、在智慧屏主页选择设置>系统>软件更新，检查是否有新版本，如有请更新版本后，查看问题是否有改善