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（请给出正确答案）
[主观]
A．直接更换OC
B．检查智慧屏下方是否有摆放信号千扰的其他设备，如路由器等，将路由器挪动，远离智慧屏下方，如果智慧屏恢复正常，建议用户继续观察使用
C．此问题主要是外部信号源干扰所致
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第6题
在使用过程中智慧屏SE系列遥控器和智慧屏断开连接，排查故障录单正确的有（）
A、排查是否为遥控器电量低导致，或是遥控器和其他智慧屏配对，导致无发控制智慧屏，故障现象大类：非智慧屏故障，故障现象小类：非智慧屏故障
B、使用带蓝牙功能的手机连接遥控器验证遥控器是否正常，更换遥控器，障现象大类：遥控类故障，故障现象小类：遥控器无法配对
C、使用带蓝牙功能的手机连接，遥控器验证遥控器是否正常，更换MIC和按键板组件，故障现象大类：网络类故障故障现象小类：蓝牙故障-蓝牙异常断开
第7题
智慧屏V系列2021款65吋，75吋，85吋拆机步骤（）
A、使用PH1拆螺钉4pCs，分别取下左右底座
B、使用尖头塑料镊子撕除IO标签和AC标签，用十字手批或电批拆后壳螺钉19pcs
C、将左右滑轨往外拉，取下后壳
D、拆开后壳后首先使用放电笔对电源板进行放电
第8题
A．可为用户提供退换服务
B．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，此类问题走一般服务维修流程，更换背光膜片QD膜即可解决此问题
C．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，请服务工程师遇到此类问题后拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理，对此故障机器不进行维修操作
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
B．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，此类问题走一般服务维修流程，更换背光膜片QD膜即可解决此问题
C．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，请服务工程师遇到此类问题后拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理，对此故障机器不进行维修操作
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第11题
智慧屏HEGE-570出现紫色/粉色/红色斑点、斑块、条纹，一般故障出现在屏幕上下侧、或者横纵交叉条纹，处理方案正确的是（）
A、换机期内，且外观符合换机标准的，出具换机报告，由购买渠道负责退换
B、如智慧屏已超换机期、但在保修期内，请保内维修处理，维修方案：更换故障机的QD膜
C、如用户不接受维修方案，执意要求换机，请服务工程师拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理
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