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题目内容（请给出正确答案）

[主观]

对于排队的客户，下列那一项接待方法不可能出现？（)
A、如果有服务顾问助理，可以让其接待客户
B、可以让其他服务顾问适时地介绍预约
C、可以让客户描述故障后，由服务顾问从另一个车间入口直接交给技师维修
D、如果服务顾问人数不足，可以打电话叫DCRC专员代为接待
E、可以先由其他服务顾问做底盘以外的互动式预检
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发布时间：2022-09-12

更多“对于排队的客户，下列那一项接待方法不可能出现？（)A、如果有服务顾问助理，可以让其接待客户B、可以让其他服务顾问适时地介绍预约C、可以让客户……”相关的问题

第1题

下列那一项不能作为选择呼叫系统中对飞机指定的频率（)？

A、11.342MHZ

B、119.20MHZ

C、137.85MHZ

D、20.222MHZ

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第2题

某客户向公司投诉X客户代表的工作失误，接待投诉客户的员工Y与被投诉人X是很好的朋友，于是向客户解释说X员工平时工作很认真，不可能出现差错。Y违反的是投诉处理的那条原则（)

A、积极配合原则

B、中立原则

C、情绪稳定原则

D、首问责任制原则

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第3题

下列选项中那一项不是现代法治所要求的法律意识（）

A、权力制约

B、义务本位

C、法律至上

D、程序意识

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第4题

如果充气轮胎按胎内空气压力的大小进行分类，下列那一项不是（)。

A、高压胎

B、低压胎

C、中压胎

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第5题

下列那一项是属于50米长池游泳比赛项目的？（)

A、4×50米自由泳接力

B、4×50米混合泳接力

C、4×100米自由泳接力

D、100米个人混合泳

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第6题

下列那一项不属于ACARS通信系统的基本组成部分（)？
A.ACARS机载设备
B.VHF地面无线电网络
C.ACARS控制中心
D.机场塔台管制中心

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第7题

倒置式屋面正确的是那一项（)A保护层采用绿豆砂B加气混凝土C防水层采用改性沥青D结合层采用高
倒置式屋面正确的是那一项()
A保护层采用绿豆砂
B加气混凝土
C防水层采用改性沥青
D结合层采用高等级砂浆

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第8题

以下那一项不是雨刮器的日常检查的内容。()

A、雨刮片

B、玻璃

C、玻璃洗涤器

D、喷嘴

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第9题

下列那一项不属于飞行内话系统（)？
A.遥控电子组件
B.勤务内话开关
C.乘务员站位手持电话
D.机组头戴式耳机

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第10题

在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对（)的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状
在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对()的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。

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第11题

忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。（)

是

否

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