新人首月转正后，第二月起可同时获取服务津贴和培训津贴（）

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A、评估重大错报风险应当在审计工作完成阶段实施

B、重大错报风险只能识别和评估，而无法控制和消除，同时也无法对风险评估水平进行修正

C、在整个审计过程中，随着审计证据的不断获取，注册会计师可能会对风险评估水平进行修正

D、在对风险评估进行修正后，注册会计师还应当考虑调整进一步审计程序的性质、时间和范围

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A、物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径

B、要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇

C、一般情况下，业主投诉可反映物业管理与服务中存在的缺陷，将各类投诉项目归类存档，同时运用科学的数量统计方法进行顾客满意度的测评，使服务更好

D、对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，可以使解决的问题慢慢淡化