电话外呼营销时，如用户拒绝办理应询问用户拒绝原因，解决用户顾虑挖掘用户需求促成用户同意办理（）

外呼营销时，如用户需要考虑暂不办理时，访员可使用自己的电话将活动内容通过短信发送给用户（）

外呼营销时为节省时间，在用户表示准备离网拒绝办理就可结束营销（）

外呼营销时，应选择拨打用户主副卡、CRM联系电话及报故障号码，拨打其他电话容易引起用户质疑泄露用户信息引发投诉（）

外呼营销可以使用营业厅电话对用户进行外呼营销（）

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕129号），总行信用卡中心应要求外呼合作商对拒绝营销客户第一时间加入电销黑名单，禁止再次外呼（）

外呼营销千兆提档时不需要告知用户原补贴优惠将会取消，只需清楚告知用户提档后实际每月交费多少钱，宽带提速到10000M，在网协议期及新套餐资费即可（）

A．客户在说话，坐席多次出现了抢话的情况，后客户表示不需要了，坐席直接表示：那不打扰你，祝你生活愉快再见
B．坐席正常营销业务时，刚刚接通电话，客户就直接辱骂，坐席可以直接挂机
C．坐席外呼营销业务，坐席表示：你要就要，不要就不要，不要讲那么多废话行吗
D．坐席开场营销，客户表示很忙，后续客户继续产介后客户再次表明先不办，现在很忙；坐席：一开始我就说了您办就办，不办就不办，您说要办，我介绍了十几分钟，现在又说不办，是在消遣我啊，不能这个样子吧
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

如用户表示要办理5G升级包折扣版，需核实有无电话营销录音，如无电话营销录音则推荐其它优惠活动（）

在外呼营销时应先使用简短一句话卖点营销先引起用户的兴趣，而不是急着先长篇大论介绍活动内容（）

营业人员受理用户订购增值业务或套餐变更业务时，必须征得用户同意，需要用户签字确认，电话营销的必须留有录音（）

当客服代表需要查阅时间大约十分钟时，不应该采取的措施为（)。