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[判断]

上门时，实名采集认证和宽带/固话新装施工，没有顺序，先操作哪一步都可以（）

是

否

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发布时间：2022-10-24

更多“上门时，实名采集认证和宽带/固话新装施工，没有顺序，先操作哪一步都可以（）……”相关的问题

第1题

通过热线办理宽带新装后，本机来电撤单免认证；若为异机来电撤单，需验证主机的服务密码，若无密码，请一线外呼客户号码确认，填单时联系电话需为被撤单宽带的主卡号码（）

是

否

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第2题

新装固话必须开通来电显示功能。（)

是

否

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第3题

宽固专席只能登记宽带业务和IPTV，不能登记固话（）

是

否

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第4题

我的e家产品组合是以（)为核心。
A、固话
B、小灵通
C、宽带
D、移动电话

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

末梢装维的业务产品主要有（)。

A、固话

B、宽带

C、iTV

D、C网

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第6题

在下列类型的客户中选出需要进行客户保持的对象（)

A、呼入咨询宽带拆机方法的客户

B、去营业厅办理固话拆机的客户

C、在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户

D、在营业厅缴费时未接受营业员推荐的e6套餐的客户

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第7题

e6系列主要面向（)需求较高的中高端家庭客户。

A、固话

B、小灵通

C、宽带

D、移动电话

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第8题

预携出号码同套餐示例下有固网设备（固话或宽带或电信电视），则判定为办理了固移融合业务（）

是

否

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第9题

39元轻融合礼包包含（）

A、30G流量/500分钟通话

B、1主1副1宽带

C、1台云盒/1台普通光猫

D、固话

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第10题

固话LAN上行E8－C接入类型的工单是否需要对终端设备进行SN码认证输入（)
A.需要
B.不需要

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

项目可以根据需要自行更改固话、宽带、手机套餐资费及开通其他收费功能，不一定按公司制定标准执行，只要方便项目工作，所在项目负责人即可免责（）

是

否

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