说话时，特别是客人要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为客人服务，不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态，应说（)
A、你怎么这么罗嗦
B、不知道
C、不清楚
D、好的，我马上为您登记
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发布时间：2022-08-09

更多“说话时，特别是客人要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为客人服务，不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态，应说（)A、你怎么这么罗嗦B、不……”相关的问题

第1题

西餐服务主盘时，要准确地按照（)为客人服务，不能再次询问客人。
A、先主后宾
B、订单
C、客人答复
D、先男后女

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第2题

职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（)利益。
职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从()利益。

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第3题

当运维人员不能满足客户提出的施工、维护工作要求时，应使用“对不起，由于条件所限，目前这方面的工作我们无法开展，请您原谅”（)

是

否

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第4题

积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念，要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬业精神，要具备真心诚意为客户着想，全心全意为客户服务的服务意识，要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准（)

是

否

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第5题

平时我们用CD播放乐曲时，一定要用数字效果器加点效果声。（)

是

否

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第6题

正式营业前准备好为客人服务的各种（)。
正式营业前准备好为客人服务的各种()。

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第7题

当我们点击一个超链接时，页面只能在当前浏览器窗口显示，而不能在一个新窗口显示。（）

是

否

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第8题

扒房服务时，如客人点牛排或羊排时，要问清（)。
A、生熟程度
B、单面煎还是双面煎
C、跟何种色拉汁
D、跟何种佐料

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第9题

在服务中礼貌待客，正确运用（)，热情解答客人提出的问题。
在服务中礼貌待客，正确运用()，热情解答客人提出的问题。

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第10题

搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（)以免损伤漆皮、边角。
搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止()以免损伤漆皮、边角。

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第11题

服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（)
服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。()

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