A、严禁办理ATM吞没卡领卡或福卡解挂业务时不履行客户身份验证手续
B、严禁对收回福卡和超过领卡时限的ATM吞没卡不做剪角作废处理
C、严禁无故拒绝受理客户福卡账务的投诉
D、严禁不及时完成银行卡跨行差错交易账务处理
第1题
A、严禁违反大额现金管理办法为客户办理大额现金业务
B、严禁违反账户管理规定为客户办理取现及转账业务
C、严禁违反通存通兑管理规定办理通存通兑业务
D、严禁柜员钱箱超限额
第2题
A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务
B、柜员代替客户办理一本通换折业务
C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字
D、办理大小额支付业务时,录入与复核可由同一柜员办理
第3题
A、柜面办理行内异地账户的现金存款10万元,免收手续费
B、通过ATM办理行内异地账户的现金存款2万元,免收交易手续费
C、柜面办理行内异地账户现金取款1万元,免收手续费
D、通过ATM办理行内异地账户的现金取款3万元,免收手续费
第4题
第5题
A、工程的竣工结算,在工程全部完工、经提交验收以后方能进行
B、严禁高估冒算,严禁套用国家和集体资金,严禁在结算时挪用资金和谋取私利
C、强调合同的严肃性,依据合同约定进行结算
D、办理竣工结算,必须依据充分,基础资料齐全
第6题
A、在办理卡业务过程中,未认真对刷卡读取的卡号与卡面印刷卡号是否一致,导致伪卡盗用资金的
B、未按规定及时办理查询、查复的
C、违反规定为单位、个人办理银行卡或开户资料不正确、不完整的
D、银行卡、POS、SIM卡、ATM、CRS的使用、保管、交接没有做好签收登记的
第8题
A、严禁手工填写应由系统打印的各类凭证
B、严禁将重要空白凭证和业务印章带出柜台使用
C、严禁违反现金调拨管理规定调拨现金
D、严禁代保管客户单、折、卡等支付工具以及票据、印鉴和密码
第11题