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题目内容（请给出正确答案）

[单选]

场景：快件到达派件网点破损有液体流出，导致客户拒收，责任由（）承担

A、寄方网点

B、派方网点

C、分拨中心

D、上一分拨中心

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发布时间：2022-10-23

更多“场景：快件到达派件网点破损有液体流出，导致客户拒收，责任由（）承担……”相关的问题

第1题

有两条问题件通知，一条类型显示“违规快件（液体流出）”；另一条类型显示“破损”，这时候受理下来，客户追究索赔问题，我们选“违禁品索赔（）

是

否

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第2题

破损问题件上报完毕后，寄件网点24小时内有规范回复，按照回复内容处理；未有效回复，快件有剩余可中转价值的，须在最近班次继续操作中转（）

是

否

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第3题

分拨对不予确认的快件，网点装车人员应保留充分证据水印拍照留存：（含时间、面单、破损情况、交接登记表等），在分拨人员对快件包装加固称重后，原则上由网点拉回试派（）

是

否

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第4题

集包网点发往分拨中心，分拨中心到件大包完好无损，拆包发生快件损坏，责任由（）承担

A、寄方网点

B、派方网点

C、分拨中心

D、集包方

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第5题

快件到了派件公司因为超区、无网点原因没有派送，可以先跟收件人协商，建议客户自提；如果收件人不同意自提，登记成超区/无网点，责任公司给发件公司（）

是

否

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第6题

客户10月15日在网上购买了一箱圣女果，10月16日显示分拨中心发往派件网点，物流停滞2天，10月18日到达派件网点，客户收到货内物变质丧失价值，延误责任该由哪一方承担（）

A、寄方网点

B、派方网点

C、分拨中心

D、上一分拨中心

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第7题

快件中途有登记问题件：破损、短少，客户称没关系，将坏的包装好继续派送，问题类型选破损短少索赔（）

是

否

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第8题

快件中途有登记问题件：破损、短少，之后又重新转出运送，客户签字后未验货，拿回家拆开包裹后内件破损严重，要求追究责任，可以处理（）

是

否

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第9题

网点揽收快件后，因保护不当导致快件损坏的，责任由（）自行承担

A、寄方网点

B、派方网点

C、分拨中心

D、上一分拨中心

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第10题

菜鸟电子面单计费判断规则是什么（）

A、有签收且有其他网点操作记录

B、有签收网点签收操作记录

C、有签收网点派件操作记录

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第11题

无头件是指需退回寄件网点的快件（）

是

否

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