我行为鑫福卡新客户首年提供信息安全及盗转盗用保障，下列说法错误的是（)。

A.持卡人资产月日均5000元(含)-5万，保额1万元

B.持卡人资产月日均5万元(含)-10万，保额5万元

C.持卡人资产月日均10万元(含)-30万，保额10万元

D.持卡人资产月日均600万元(含)以上的，保额100万元

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国寿鑫福卡给予国寿客户多少项费用减免优惠？
A.3
B.5
C.7
D.9

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下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有（)。

在开展短信业务的过程中，以下哪个选项，不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。
A.客户在开通我行短信业务时，我行通过业务协议、业务提示或其他有效手段向客户告知短信业务的主要内容和双方的权利义务，并就收费标准向客户做出明示，充分保障客户的知情权
B.我行为签约客户提供短信服务解约功能，签约客户可在协议有效期内根据需要自主解除与我行的协议约定，不再接收提供的收费短信服务
C.各分支机构在开展短信业务时，批量复制客户信息和短信业务数据的，应经过审批或授权流程。未经客户同意，不得将客户信息和业务数据提供给外部机构(国家法律、行政法规另有规定的除外)，如因开展业务合作需要，依法对外提供客户信息及业务数据的，应经总行对口产品部门统一后，遵守最小必须的原则进行操作
D.告知客户，任何有关短信业务的咨询、建议和投诉，应统一向总行消费者权益保护部门反映，分支行概不受理该此类业务

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SIM卡采用新的单片机及存储器管理结构，因此处理功能大大增强。SIM卡中存有三类数据信息、与持卡者相关的信息以及SIM卡将来准备提供的所有业务信息，这种类型的数据存储在根目录下,其组成部分包括（)

存贷通是我行为帮助客户实现收益而提供的理财产品服务。（)
存贷通是我行为帮助客户实现收益而提供的理财产品服务。()

（)方法适用于误解所导致的投诉或抱怨，因此处理这种抱怨时应当首先让客户明白问题所在。

客户若代他人办理收卡，代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。（)
客户若代他人办理收卡，代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。()

SIM卡采用新的单片机及存储器管理结构，因此处理功能大大增强。SIM卡中存有三类数据信息（)

为保障持卡人的资金安全，我行为持卡人提供了()服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。

星客开卡活动，对有意愿参加活动的客户，理财经理可以在移动CRM（)打开二维码让客户登记信息。
A.外拓支持——新客户扫码，支持微信分享二维码给客户
B.外拓支持——现场活动扫码
C.工作管理——创建线索
D.客户服务——新客户预登记

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