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[单选]
冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（）工作日内，开展调查与处理工作。
A、7
B、15
C、20
D、30
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第1题
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列（)行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A、无正当理由不受理查询人申请的
B、未在规定期限内完成查询的
C、查询程序不符合规定的
D、情况复杂不能再规定期限内完成冠字号码再查询的，延长至30个工作日
第6题
下列属于冠字号码查询受理单位填制的是（)A.人民币冠字号码查询结果通知书B.人民币冠字号码查
下列属于冠字号码查询受理单位填制的是()
A.人民币冠字号码查询结果通知书
B.人民币冠字号码查询申请表
C.人民币冠字号码查询结果证明书
下列属于冠字号码查询受理单位填制的是()
A.人民币冠字号码查询结果通知书
B.人民币冠字号码查询申请表
C.人民币冠字号码查询结果证明书
第9题
对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在《查询结果通知书》中（)。
A、列出所有冠字号码
B、列出冠字号码图片
C、注明查询过程
D、对具体查询方式进行解释
第10题
2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)
A、查询申请超过有效期
B、查询人未持有效证件并提交申请表
C、查询人未提交办理取款业务的证明资料
D、如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书
第11题
王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是（)。
A、应通过查询结果通知书告知查询人
B、应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任
C、应将查询结果通过人民银行告知查询人
D、应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询
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