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遇有长时间空中颠簸、飞机提前着陆造成乘务组在落地前钟无法完成服务程序等特殊情况,带班乘务长有权视情调整或删减部分服务程序(删减顺序:热饮—热食—餐食)()

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第1题

落地前一小时,乘务长应电话或进入驾驶舱了解航路天气,明确颠簸防控措施,目的地机场航路天气不佳,乘务组应提前下降广播和安全检查()

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第2题

关于优化航前准备会程序的通知,强调乘务组在直接准备阶段,务必要严格落实舱门和分离器操作和突发颠簸处置的模拟演练()

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第3题

有效数据库在空中到期时,应怎么办()?
A.马上更新
B.继续使用到期的数据库,着陆后再更新。
C.就近机场着陆,更新后继续飞行

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第4题

《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。()

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第5题

飞行扰流板的功能是什么()?
A.配合副翼进行横滚操纵
B.着陆后,减小升力和增强刹车效果
C.配合副翼进行横滚操纵和增加空中的下降率.
D.配合副翼进行横滚操纵和增加空中的下降率,以及着陆后,减小升力和增强刹车效果

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第6题

《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员面对旅客问讯时()。
A.侧面面对旅客
B.遇有不清楚的拒绝回答
C.禁止目视旅客
D.有问必答

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第7题

下滑信标的作用是给着陆飞机提供()。

A、距离信息

B、方位信息

C、航向面

D、下滑面

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第8题

航向信标的作用是给着陆飞机提供()。

A、距离信息

B、方位信息

C、航向面

D、下滑面

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第9题

在飞行的四个阶段中,()阶段是执行空中乘务工作的最后准备阶段。

A、预先准备

B、直接准备

C、飞行实施

D、航后讲评

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第10题

ILS的下滑指示如显示90Hz占优,则说明着陆飞机()。

A、 在下滑面内

B、 在下滑面以上

C、 在下滑面以下

D、 不能确定

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第11题

《空调列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,乘务人员遇有失误的,应()。
A.及时向车长汇报
B.及时做好记录
C.向旅客表达歉意
D.及时向段上汇报

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