是
否
第2题
A、该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B、客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请
C、该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D、该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请
第4题
第7题
第8题
A、无正当理由不受理查询人申请的
B、未在规定期限内完成查询的
C、查询程序不符合规定的
D、情况复杂不能再规定期限内完成冠字号码再查询的,延长至30个工作日
第9题
第10题
A、无正当理由不受理查询人申请的
B、未在规定期限内完成查询的
C、办理查询的程序不符合本工作指引规定的
D、情况复杂不能在规定期限内完成的,延长至个工作30日的
第11题
A、王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B、当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实
C、王先生不具有查询申请资格
D、王先生应接受银行处理结果