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[判断]

客户订单使用优惠券，退款的时候是会退还，使用期限没结束能再次使用（）

是

否

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发布时间：2022-11-04

更多“客户订单使用优惠券，退款的时候是会退还，使用期限没结束能再次使用（）……”相关的问题

第1题

订单使用了店铺优惠券，但是未发货，客户申请退款之后优惠券会退回买家账户（）

是

否

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第2题

优惠券有过期时间，并且使用优惠券提交的订单，若发生取消，优惠券不予退还（）

是

否

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第3题

客户在掌上生活使用机票优惠券抵扣机票款，是在订单填写界面勾选优惠券（）

是

否

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第4题

若客户的订单满足退差价的条件，店铺也支持退差，请问一般会退哪类差价（）

A、店铺优惠券金额差价

B、活动机制赠品不同的差价

C、爆发机制/限时活动差价

D、平台跨店满减优惠

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第5题

客户在掌上生活使用礼金抵扣机票款，是在订单支付界面手工填写礼金金额，例如客户名下有1张20元+1张50元礼金，客户可以直接抵扣70元，且礼金和优惠券可以同享（）

是

否

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第6题

客户不小心取消订单要求取消拦截继续配送是否可以满足（）

A、对接iPhone支撑备注需要继续配送即可

B、对接支撑确认订单状态（是否显示拦截）

C、需告知客户一经取消无法撤回，拦截失败会继续进行配送，如已拦截会退回到仓库发起退款

D、建议客户重新下单

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第7题

现金优惠券一经使用，原则上不予退还（）

是

否

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第8题

店铺的优惠券一个订单内可以使用多个（）

是

否

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第9题

一笔订单中优惠券都可以叠加使用（）

是

否

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第10题

单笔订单可以叠加使用多张店铺优惠券（）

是

否

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第11题

如客户购买的是商品形式，14天内用户未主动确认收货，则自动确认订单已核销。若客户购买的是优惠券形式，优惠券有效期内，需校验用户购买的券码进行核销，若未在有效时间内（7天）完成核销则自动退返至客户（）

是

否

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