是
否
第1题
A、非代理人代办指非职业性中介代办,不包括渠道的代理人或销售人员的代办
B、A客户委托其配偶B到公司办理保全业务,属于非代理人代办件
C、A客户委托其保单销售人员C代为办理理赔业务,属于非代理人代办件
D、非代理人代办件,只需在影像留存委托书即可,无需录入了LA400
E、代理人代办件的代办信息须完整录入LA400
第2题
A、真实、完整、连续
B、能清晰辨识人员面部特征
C、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑
D、满足时长要求,不应少于120秒
第3题
A、真实、完整、连续
B、能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名
C、录制后不得进行任何形式的剪辑
D、录制后可进行剪辑修改
第4题
A、保险公司及其工作人员利用保险中介业务,为其他机构或者个人牟取利益
B、保险公司及其工作人员利用保险代理人、保险经纪人给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
C、保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动
D、保险公司及其工作人员唆使保险代理人、保险经纪人、保险公估机构诱导投保人、被保险人或者受益人不履行如实告知
第5题
A、客户购买的是保险产品
B、提示客户详细阅读保险条款和产品说明书,尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容
C、提示客户应当由投保人亲自抄录、签名
D、客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道
E、监管机构的其他相关规定
第6题
A、应根据客户需求,推荐高保费的保险产品
B、应以客户易懂的方式提供保险产品的信息,不得进行任何形式的误导
C、应主动提示保险产品可能涉及的风险,不得有意规避
D、应确保所有文件的有效性和准确性,不得代签名、代体检、伪造客户回访记录
第8题
A、知道或者应当知道借款人虚构贷款用途或项目,没有采取有效处置措施,导致贷款资金被挪用
B、故意伪造、编造、虚构调查资料和调查报告
C、蓄意以多个借款人名义获得贷款供一个借款主体使用
D、信贷系统录入存在纰漏,还款计划表未正确录入
第9题
第10题
A、不得伪造、篡改大额支付业务,盗用资金
B、不得因清算账户头寸不足影响客户和他行资金使用
C、不得疏于系统管理,影响系统安全、稳定运行
D、不得拖延支付、截留、挪用客户和他行资金
E、不得有疑不查,查而不复
第11题
A、销户时对单位非经营所得或非正常渠道收入用于偿还贷款或提前还款的银行应调查其还款资金来源是否存在可疑情况。
B、销户时对客户未说明偿还贷款来源或与借款人资产状况不符的银行应调查还贷资金来源与借款人的权属关系。
C、销户时由其他单位或他人代办分期还款的应注意调查贷款是否被挪用
D、销户后银行可将客户资料一并销毁