A、非代理人代办指非职业性中介代办,不包括渠道的代理人或销售人员的代办
B、A客户委托其配偶B到公司办理保全业务,属于非代理人代办件
C、A客户委托其保单销售人员C代为办理理赔业务,属于非代理人代办件
D、非代理人代办件,只需在影像留存委托书即可,无需录入了LA400
E、代理人代办件的代办信息须完整录入LA400
第2题
A、有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
B、未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办
C、无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,不允许代办
D、未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第3题
A、产品期限分为6个月、1年、2年、3年
B、产品支持在我行网点柜面支取,也支持办理网上银行、手机银行人民币定期转活期交易
C、该产品不支持代理人代办
D、起存金额10万元
第5题
是
否
第9题
A、保险代理人在办理保险业务活动中不得承诺向受益人予以保险合同规定之外的其他利益
B、保险人委托保险代理人代办保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议
C、保险代理人应缴存保证金或投保职业责任保险
D、保险代理人超越代理权限代为办理保险业务的行为,由保险人承担保险责任
第10题
A、有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
B、未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办
C、无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,不允许代办
D、未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第11题
A、大额支取须认真核对客户开户时实名证件,如代办还需核对代理人证件
B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则
C、坚持大额复核制度,付款必须双人复核
D、网络异常时,出现重发交易,根据系统提示,无明确的可付款