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客服聊天时给索要延保的顾客发送九阳微信公众号不构成“诱导非官方交易()

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更多“客服聊天时给索要延保的顾客发送九阳微信公众号不构成“诱导非官方交易()……”相关的问题

第1题

下列描述中错误的是()

A、微聊过程中客户发来11位电话号码,系统会自动识别保存至锁客宝

B、经纪人可以给客户发送要电话卡片,成功授权后客户手机号会至锁客宝

C、经纪人绑定【网络经纪人之家】后,客户微聊会实时提醒

D、经纪人点击抢拨后,潜客通客户就会进入【客户管理】,后续可一直跟进

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第2题

遇到咨询其他平台活动的顾客,我们是可以直接让顾客到相应的平台购买;如:顾客咨询微信公众号的活动。客服可以直接回复“亲亲,建议您这边直接在微信平台下单哦~()

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第3题

业务员不可以通过小程序直接发送电子发票给微信好友()

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第4题

李女士购买了一罐咖啡,17:50分进线反馈咖啡里面有虫子要去贴吧投诉曝光,客服询问了一下李女士一直没有给回应,客服正确的做法是()

A、建立任务明天跟进处理

B、立即电话联系客户询问情况给到处理方案

C、发送未回复的结束语

D、留言顾客仅退款处理

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第5题

经纪人来电咨询一笔户口保证金的理房通存管,告知房款部分已解冻,由于业主需要一年时间才能迁出,想要延长存管期限,坐席直接告知经纪人该流程操作详情以及所需要提供的材料均可在mis端帮助中心-文档中心查看并下载模板,并给经纪人发送400邮箱短信,告知材料填写完成发送400邮箱后,按表中要求填写工单转派二线客服处理。该流程操作正确吗()

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第6题

夏先生收到好友庄某发送微信语音向其借钱,夏先生听语音感觉和朋友庄某声音很像,朋友已开口,不好拒绝,便通过微信将钱转账给对方。这样的做法对不对()

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第7题

在店面里顾客沟通过程中,最佳添加顾客微信的时机有()

A、顾客看手机时

B、导购用手机给顾客展示案例时

C、顾客坐下喝水时

D、洽谈氛围轻松时

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第8题

司机告知客户没有给路费,客服立即反馈给相关同事跟客户索要费用()

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第9题

张女士在交友网站上认识一男子,通过微信、电话等方式与其相聊甚欢,后被该男子以各种理由骗取其人民币8000元,张女士发觉被骗后,在盛怒之下将该男子的微信、手机号码全部删除。这样的做法对不对()

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第10题

三星W22和ZFold3内屏支持哪些应用场景()

A、上半屏参加视频会议,下半屏记录笔记

B、左半屏看新闻,右半屏听音乐

C、左半屏聊微信,右半屏聊QQ

D、左半屏看新闻,右半屏听音乐

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第11题

同学崔某在交友网站上认识一女子,通过QQ、电话微信等方式与其相聊甚欢,后被该女子以各种理由骗取人民币4000元。崔某发觉后,在盛怒之下将其QQ号、微信号、手机号码全部删除,这样的做法对不对()

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