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题目内容 (请给出正确答案)
[主观]

服务人员按公司统一的()指导自己的行为,是做好工作的基础。

A、规定

B、标准

C、制度

D、行为准则

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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更多“服务人员按公司统一的()指导自己的行为,是做好工作的基础。A、规定B、标准C、制度D、行为准则请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!……”相关的问题

第1题

依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括()。

A、电话订货时的畅通、准确

B、正确地做好各项记录

C、服务人员与卷烟零售客户的亲近感

D、按指定时间为卷烟零售客户提供服务

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第2题

下列不符合通邮投递的法定条件的是()。

A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件

B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数

C、已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所

D、按规定需要办理中外文名称登记的并已办妥手续的

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第3题

针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的战略是()。

A、竞争战略

B、公司战略

C、职能战略

D、业务单位战略

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第4题

下列行为中,符合银行业从业人员职业操守关于禁止“内幕交易”规定的是()。

A、与同事交流自己服务客户的大额交易信息

B、与客户交流个人对宏观经济走势的看法

C、未经批准公布本行内部信息

D、利用所了解的本行内幕信息指导客户股票交易

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第5题

公司是存在自己的意思,并通过公司机关来行为的实在体。()

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第6题

物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。

A、要求

B、内容

C、对象

D、方法

E、标准

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第7题

下列关于邮政短信业务资费表述正确的有()。

A、由邮储银行提出储蓄短信资费标准,集团公司批准后报监管部门

B、除储蓄短信外,其他邮政短信(彩信)业务的资费由集团公司统一制定指导价格

C、各省公司短信(彩信)业务资费不得高于集团公司指导价

D、各省公司调整银行短信(彩信)业务资费前,须报集团公司审批后,报省级价格主管部门和通信管理局备案

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第8题

物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员等工作的同时,应针对不同对象,不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。

A、政府相关部门

B、建设单位

C、业主大会和业主委员会

D、专业公司

E、业主

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第9题

某基金管理公司基金经理甲,散布关于上市公司A、的不实利好消息,从而推高A、公司的股价,以使自己运作的基金获利,以下说法不正确的是()
A、 甲的行为有误导市场参与者的意图
B、 甲实施了不当影响证券价格的行为
C、 甲的行为目的是为了所管理的基金获利,不违反职业道德要求
D、 甲的行为属于基于信息的操纵市场行为
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第10题

某基金经理散布关于上市公司的不实利好消息,从而推高公司的股价,以使自己运作的基金获利。下列说法错误的是()。

A、该基金经理实施了不当影响证券价格的行为

B、该行为属于基于信息的操纵市场行为

C、该基金经理的行为目的是为了所管理的基金获益,不违反职业道德要求

D、该行为有误导市场参与者的意图

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第11题

特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行,殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆,殡葬服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务。()
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