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[判断]

回过程信息需保证过程信息真实性，上门时间与预约时间保持一致（）

是

否

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发布时间：2022-11-03

更多“回过程信息需保证过程信息真实性，上门时间与预约时间保持一致（）……”相关的问题

第1题

退换货上门前无需联系客户约定上门取件时间、地点等信息，或提醒客户准备好需退换货商品（）

是

否

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第2题

因上门营销需要，确不能在开户银行柜台预留银行印鉴的，必须由两名以上（含两名）银行工作人员上门采集，且其中一人为开户行运营人员，并对填写账户信息及留取印模的过程拍照或录像，拍照或录像材料导入“个人理财基金双录系统”保管（）

是

否

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第3题

网点从严审查开户申请中对账信息资料，采取电话询问、主动上门、企业总部第三方证实等方式，核实对账信息的真实性、有效性和合法性，并将信息质量纳入员工业务差错率考核（）

是

否

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第4题

以下业务流程审批逻辑关系的是（）

A、时间先后顺序

B、信息一致性

C、表单信息清晰

D、内容繁简过程

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第5题

顾客需求和期望的形成过程主要涉及()。

A、需求意识的产生

B、信息收集

C、评估选择

D、经历与体验

E、总结与提高

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第6题

心理危机干预人员在结束与被干预对象的灾难现场的危机干预工作后，把当事人信息及干预过程详情上报相关部门，不需要保证当事人隐私（）

是

否

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第7题

沟通过程即信息在两者之间的传递过程，下列属于沟通过程的环节有（)。

A、发送者需要向接受者传递信息

B、接受者理解被翻译的信息内容

C、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号

D、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为

E、发送的符号传递给接受者

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第8题

《关于加强化工过程安全管理的指导意见》（安监总管三〔2013〕88号)要求，企业要建立（)制度，及时更新信息文件。企业要保证生产管理、过程危害分析、事故调查、符合性审核、安全监督检查、应急救援等方面的相关人员能够及时获取最新的安全生产信息。
A.过程安全信息管理
B.安全生产信息管理
C.标准化管理
D.风险管理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

沟通过程即信息在两者之间的传递过程的环节包括（)

A、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息

B、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号

C、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为

D、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息

E、发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受

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第10题

上门回访工作应坚持双人经办，回访人员可以由（）组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心，对回访客户的开户或变更印鉴的意愿，以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责

A、运营条线人员