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题目内容（请给出正确答案）

[多选]

网络系统故障的处理步骤包括()

A、迅速出面安抚客户，耐心向客户进行解释

B、表示歉意，并告知客户问题正在积极解决之中

C、将急于办业务的客户引导到其他窗口或介绍到其他临近网点

D、立即向有关保障部门反映，尽快排除故障，恢复营业

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发布时间：2022-09-03

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C、③①②

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A、迅速离开中毒场所

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D、迅速清洗皮肤或洗胃

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