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个人客户申请账务短信业务凭借记卡和查询密码进行身份验证()

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第1题

客户可持本人()到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡

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第2题

客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。()

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第3题

个人网上银行客户业务包含()

A、账户查询

B、转账汇款

C、理财业务

D、跨行快汇

E、短信签约

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第4题

客户加办邮政汇兑短信业务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为()个工作日。
A、3
B、4
C、5
D、7

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第5题

下列关于办理邮政汇兑短信业务描述错误的是()。
A、客户如需短信服务应填写《中国邮政汇款短信业务申请书》
B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务
C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成
D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为5个工作日

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第6题

参数查询四级菜单包括()。

A、凭证业务

B、贷款业务

C、现金业务

D、卡业务

E、客户服务

F、账务

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第7题

“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。

A、手机号码

B、签约账/卡号

C、扣费账/卡号

D、客户证件号码

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第8题

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。()

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第9题

客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以用手机编辑短信“‘()’+‘空格’+‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。
A、ZHMX
B、ZHYE
C、AC-BA
D、ACBA

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第10题

客户使用手机可查询的邮政储蓄短信业务有()。

A、账户余额查询

B、账户别名查询

C、账户明细查询

D、账户号码查询

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第11题

下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

B、拨打邮政客服电话11185进行查询

C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

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