乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（)。

A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站

B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

C.刷工作票让乘客出站

D.发售一张0元出站票，乘客出站

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以下关于单程票的补票规则，叙述正确的是（)。
A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站
B.单程票超时收取路网最高乘车费用
C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站

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乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（)。
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值

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乘客持过期单程票无法正常进站时，需（)处理。
A.原票收回，刷工作票让乘客进站
B.原票收回，补发1 张福利票，做好登记
C.原票收回，并请乘客重新购票进站
D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票

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一般单程票以（)为起始时间，最长可在路网内停留规定时间。
A.进站时间
B.发售时间
C.出站时间
D.购买时间

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限流是指采取限制乘客进站或出站的措施。（)

从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（)为中心的。
A.安全检查
B.车辆维护
C.乘客导向
D.乘客问询

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按照乘车的顺序，乘客一般会经历什么过程（)。
A、进站-购票-检票-候车-上车
B、进站-检票-换乘-上车-下车
C、下车-换乘-检票-候车-上车
D、下车-购票-检票-换乘-出站

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日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成（)等环节的客流组织工作。

如果有1.3米以下儿童进站，不可以（)。
A.礼貌地提醒乘客按照成人在前、儿童在后的原则刷卡通过闸机
B.礼貌地提醒乘客按照儿童在前、成人在后的原则刷卡通过闸机
C.建议乘客抱起孩子进出闸机
D.遇到带有婴儿车的乘客提醒其从直梯进出站

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乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认（)。

高柱出站，高柱进站信号机正常情况下的显示距离不得少于（)m。

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