关于88定位问题规范规范说话正确的是?()

A、咨询、建议、查询类：只记录用户反馈内容+解决方案

B、投诉类：只记录用户反馈内容+用户投诉诉求+解决方案+是否认可

C、升级工单需记录：用户反馈内容+用户投诉诉求+解决方案+不认可+回电号码+回复时间

D、通话中客户询问多个问题，在工单内容只需记录三项关键问题即可

A、业务号码录入应遵循唯一性原则

B、联系电话应尽量让客户留手机号码，便于后期处理联系

C、如前单为联系不上归档，用户再次致电时，建议客户留两个以上的联系电话

D、同一机主同时反映多个号码同类问题时，只需要用其中一个号码下单，其余号码可在内容中注明

A、何时、何地该如何部署诸如起重机和人力此类的资源

B、施工顺序是否正确

C、在规定时间内我是否有充足的时间来完成施工任务

D、在执行施工操作时是否存在冲突或违反安全规范的问题

A、外投1-2级，专家需电联用户告知处理方案，用户不接受的话，升级账户注销内部工单库

B、告知客户注销账户后，账户信息及账户在平台中的资产、虚拟权益无法恢复，可能对您账户售后服务带来不便

C、先处理交易诉求，处理好后询问用户是否还要注销，尝试挽留一下用户，如果用户坚持注销再处理注销问题

D、不支持注销/且非外投场景，反馈班长按照庖丁话术推文即可

A、天天处理：通俗说就是扔垃圾，是指工作现场中要保留必需的东西，将非必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方，进行分层管理

B、天天整合：通俗讲，就是定规矩。将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态，养成物归原位的习惯，10秒之内可取出及放回文件或物品

C、天天规范：通俗讲，就是做标准。采用一目了然的现场色标管理方法，使各项现场管理要求实现规范化、持续化，让员工明白自己的管理责任

D、天天检查：对每一个岗位、每一个流程、每一个规范天天查看是否达到要求。餐厅经理每天收尾之前带领各班长对每个操作间进行检查，并填写到综合检查记录本上

E、天天改进：就是对现场每天检查的问题，及时进行整改，餐厅经理跟踪整改完成情况

A、账户结构维度：诊断账户结构搭建、计划、单元、创意和物料设置是否符合投放诉求

B、账户结构维度：诊断账户结构搭建、计划、单元、创意、关键词和物料设置是否符合投放诉求

C、数据分析维度：诊断账户消费、展现、展现量、点击、点击率和转化量等数据是否存在异常波动

D、数据分析维度：诊断账户消费、展现、点击、点击率和转化量等数据是否存在异常波动

A、制定的初步服务方案与用户有出入的，应事先再次征求用户的意见

B、机器故障类问题处理，应正确判断故障原因并快速解决

C、收费的项目应先向用户出示收费标准，征得用户同意后再处理

D、需要拉修机器时应和用户解释拉修的原因

E、问题处理后要与用户一起试机通检，如存在其它故障隐患的要一并排除