A、电镀
B、烤漆
C、水镀
D、拉丝
第2题
A、亮光银(表面为镀铬工艺,亮光镜面效果)
B、哑光银(表面为镀镍+拉丝工艺,哑光效果)
C、金色(表面为真空镀钛工艺,金灿灿效果)
D、青古铜(表面为镀镍+仿古工艺,仿古效果)
E、黑色(表面为镀黑镍工艺,仿磨砂黑效果)
第6题
A、迎宾主要有三个方面的要求:站姿、站位和声音
B、迎宾时我们说话的声音尽量轻点,不要打扰到别的店铺
C、如果我们和客户打招呼后,客户装作没有听到的样子,说明客户没有需求,我们不要再去打扰他了
D、新客户和老客户我们的迎宾话术应该是不一样的
第7题
A、地漏定期清洁,无异味、无杂物等
B、设备设施、管道应按工艺要求进行清洗消毒并记录
C、车间内不得使用木质(或竹质)工器具、桌子、椅子等
D、更衣室、车间内的门应及时关闭
E、制定设备设施、管道等非食品接触面清洁计划,无积尘、无油渍、不发黑、不生锈,滴漏、生锈等及时维护