个人客户身份信息有误、不真实、无法联系客户，银行无法对客户进行身份识别，则会被标记为“非实名制”，客户名下全部账户资金不进不出（）

代理他人办理个人卡，代理人须提供双方有效身份证件。发卡机构须同时核对代理人和被代理人的真实身份，无法确认代理开卡的真实性，或代理理由不充分的，应要求代理人出具证明代理关系的公证书，对代理人身份信息的核验应比照本人申请开立银行账户进行，并联系被代理人进行核实（）

销售人员进行展业应有效核实客户身份，准确、完整地填写客户信息，严禁诱导客户提供不真实的客户信息，严禁伪造、篡改客户信息，严禁违反限定范围接触、使用客户信息，严禁泄露和倒卖客户信息（）

大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户（）

保险公司应当建立投保单信息审查制度发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，应该（)

A．预留手机号码无法联系
B．频繁开销户、多次办理挂失补卡、存量账户激活，且主动要求开通非柜面支付功能的
C．被公安机关认定为出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户的个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的个人，惩戒期已满的
D．他人陪同开户的
E．存在其他异常情形的
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

《指引》内容涵盖了厅堂个人银行账户服务常见业务场景，以对客服务流程为话术主干，分为（）主要业务环节

经纪人拨打潜客电话确客后，可以编辑潜客的客户资料，记录客户的重要信息，还可补全电话号码，下次外呼可直接联系客户（）

客户预填单完成后，如发现录入有误，需对已录入信息进行修改的，因任务已上送核心，则无法通过预填单系统修改（）

个人客户信息包括身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息、衍生信息，以及开展业务过程中获取、保存、形成的其他个人客户信息（）

各行社要继续采取有效措施开展无法核实账户的身份核实工作，减少无法核实账户数量。对采取措施后仍无法核实的账户以及虚假、假名和匿名账户，各行社应根据个人存量账户身份信息核实相关要求，在公告的基础上，依法采取中止或限制账户交易等措施。（)

客户来电查询快件的重量信息，需委婉拒绝，告知总部无法查询到相关信息，并建议客户联系发件网点查询（）