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[主观]

“主动联系顾客”步骤的设计目的是以下哪项?()

A、让维修站维修更多车辆

B、达到客户满意的目标

C、说服客户进维修站

D、帮助减少库存成本

E、提高服务部门的盈利能力

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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更多““主动联系顾客”步骤的设计目的是以下哪项?()A、让维修站维修更多车辆B、达到客户满意的目标C、说服客户进维修站D、帮助减少库存成本E、提高……”相关的问题

第1题

以下哪个步骤在与顾客之间营造和谐气氛并建立信任感中是最重要的关键要素?()
A、互动式接待
B、主动接触客人
C、顾客服务后回访
D、顾客关怀
E、对顾客承诺价格

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题

项目是为了完成一个具体的目的而设计的一系列行动步骤。()
项目是为了完成一个具体的目的而设计的一系列行动步骤。()
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第3题

为达到高标准的服务,以下哪一条是你作为服务顾问的首要职责?()

A、找出重复维修的顾客并区别对待

B、联系顾客,提醒他们服务和预约和计划的保养期到了

C、记录维修工单的变化

D、及时找出并解决售后追踪事宜

E、与顾客联系可以确保顾客满意度和忠诚度

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第4题

顾客与商品之间的联系是()。

A、一对一联系

B、一对多联系

C、多对一联系

D、多对多联系

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第5题

以下哪项不属于口腔健康教育的目的

A、鼓励人们建立正确的口腔健康意识

B、提高自我口腔保健能力

C、主动采取有利于口腔健康的行为

D、树立终生维护口腔健康意识

E、制定危险因素预防政策

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第6题

每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。
每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。
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第7题

顾客来店2分钟内必须有人员主动接待()

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第8题

拒绝服务攻击即攻击者的目的是让目标机器停止提供服务。()
拒绝服务攻击即攻击者的目的是让目标机器停止提供服务。()
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第9题

以下建议性销售说明中,错误的描述是哪一个?()

A、建议性销售步骤:介绍产品→建议加大包装→推荐顾客搭配产品

B、对建议的产品以描述的方式进行建议销售.如:热的、新鲜的、冰的、可口等

C、建议性销售就是对所有顾客推荐越多产品越好

D、对于熟悉菜单顾客可建议新产品及明星产品

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第10题

产品质量的要求发展到现阶段应尽可能做到()。

A、满足标准规定

B、满足合同要求

C、让顾客满意

D、超越顾客的期望

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第11题

以下属于窝洞制备的步骤的是

A、扩大开口进入龋洞

B、设计并制备洞形

C、检查、修整、清洁窝洞

D、去除龋坏牙本质

E、以上均包括

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