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客户经理需如何来满足客户需求？（)

A、维护追踪

B、承若保证

C、信息支持

D、超值服务

E、跟进产品

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发布时间：2022-09-16

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更多“客户经理需如何来满足客户需求？（)……”相关的问题

第1题

客户经理在维护专家型客户时需要采取什么方法？（)

A、提供精神维护

B、提供融智服务

C、提供业务维护

D、提供技术维护

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第2题

信用到期日、约定付息前，如客户账户中还本付息余额不足时，关于信用到期催收的叙述，正确的是：()。

A、主办客户经理必须电话通知客户

B、主办客户经理应提前向客户发送书面催收通知

C、主办客户经理应到企业进行口头警示

D、主办客户经理应向客户发出违约警告通知

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第3题

如何表达同理心（)

A、同意客户的需求是正确的

B、陈述该需求对其它人一样重要

C、表明该需求未被满足所带来的后果

D、表明你能体会到客户目前的感受

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第4题

客户经理不可以在PBMS系统中查询()

A、基金历史净值

B、黄金价格

C、本人维护客户的基金余额

D、个人客户风险评估结果

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第5题

民主的根本性质最终取决于统治阶级如何来进行统治。（)

是

否

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第6题

客户经理的主要职责是开发新客户，因此，不要把大量的精力放在维护老客户上，要放在开发新客户上。（)

是

否

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第7题

银行的流动性需求是指存款客户的提现需求。（)
银行的流动性需求是指存款客户的提现需求。()

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第8题

殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。

A、心理需要

B、各类需要

C、生理需要

D、基本需要

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第9题

在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括()。

A、需要被关心

B、需要被埋怨

C、需要服务人员专业化

D、需要迅速反应

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第10题

如评级调查复核、审查、审查复核环节认为客户类型、客户规模、客户分类等要素错误，可通过系统逐级()操作，将流程撤回至开户行客户经理。

A、返回主流程

B、退出

C、撤销

D、补充资料

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第11题

客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。（)

是

否

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