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核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。()

核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。()

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第1题

顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别,称为()。

A、需求

B、顾客价值

C、效用

D、满意

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第2题

顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。

A、营销者对该产品的满意程度

B、竞争产品的情况

C、其他顾客的评价

D、自己以往的购买经验

E、营销者的介绍与承诺

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第3题

有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式,包括()。

A、产品的功能

B、产品的质量

C、产品的功能

D、顾客购买的动机

E、产品的款式

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第4题

营销观念的核心思想体现在()。

A、兼顾企业、顾客和全社会兰者的利益

B、市场导向

C、提高产品的安全性

D、长期利益原则

E、整合营销思想

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第5题

基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()
基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()
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第6题

企业通过()可以提高顾客的认知价值。

A、改善产品的性能

B、提高产品质量并加强售后服务

C、提高顾客在购买过程中的货币支出

D、降低顾客在购买过程中的时间耗费

E、提高顾客对产品效用的期望值

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第7题

群体凝聚力的核心是群体利益关系,与个人的利益关系无关。()
群体凝聚力的核心是群体利益关系,与个人的利益关系无关。()
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第8题

产品满足人们欲望的能力,即消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,称为()。

A、需求

B、顾客价值

C、效用

D、满意

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第9题

相对于私人产品的特征来说,公共产品具有如下()特征。

A、效用分可分割性

B、效用的不可分割性

C、受益的非排他性

D、取得方式的非竞争性

E、提供目的的非盈利性

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第10题

()是公司信贷产品中最基本、最重要的组成部分。

A、扩展产品

B、基础产品

C、核心产品

D、延伸产品

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