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[判断]

客户选择现金支付时，收派员需及时把货款上交网点，快件签收后，总部会从网点预付款账户扣款，网点需保证账户金额充足（）

是

否

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发布时间：2022-10-24

更多“客户选择现金支付时，收派员需及时把货款上交网点，快件签收后，总部会从网点预付款账户扣款，网点需保证账户金额充足（）……”相关的问题

第1题

上门派件：派送快件的收派员，仪容仪表需符合公司形象素质要求。礼貌待人、主动热情与客户打招呼，未经客户允许，不得私自进入客户封闭场所（）

是

否

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第2题

验货时发现外包装破损且货物有一定损坏的，客户拒收，收派员需扫描/标记破损件并上报（）

是

否

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第3题

若客户自备生鲜类快件包装物料，收派员在收件时需要对托寄物内外包装进行检查，评估是否满足我司营运操作需求（）

是

否

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第4题

代收货款快件放到便利店派件，便利店派完未及时知会收派员巴枪会被客户投诉信息不符（）

是

否

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第5题

收派员需检查包装及托寄物，如不符合包装规范，现场加固，物料原则上客户提供；如客户无物料，收派员需知会客户带回加固（）

是

否

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第6题

客户发件地址为未覆盖区域或为异常区域，收派员未及时告知未覆盖区域/异常区域，处罚款100元/票（）

是

否

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第7题

00前到达网点系统的订单，收派员需在1小时内联系客户协商预约取件时间，18点之后到达网点系统的订单，收派员需在次日09:30前联系客户协商预约取件时间（）

是

否

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第8题

开箱验视：如客户要求先验货后签收，收派员需配合客户验视。支持开箱验货，可打开物流包裹的商品原包装进行验视，在验货过程中，收派员视线不得离开快件（）

是

否

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第9题

包装情况：收派员需现场检查包装，确保快件安全，如不符合寄递包装要求，需指导客户包装，如无法满足，需婉拒（）

是

否

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第10题

同一发件班次优先发运商务件，如收派员收取的电商件、商务件无法一同运至网点时，须优先将商务件运回网点交件，避免收取后无法及时发运（）

是

否

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第11题

易保通业务涉及收付款的，录入账户信息时，开户行需选择客户银行账号对应的保单归属地银行（）

是

否

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