更多“为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。信息保密原则是殡仪接待服务……”相关的问题
第1题
殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律,然后再结合逝者家属的个性特征,确定实施心理抚慰的原则。()
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第2题
在开展特殊的殡仪服务时,要求殡仪服务人员具有更全面的技能,创造性地开展各种特殊的专项服务。()
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第3题
注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。()
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第4题
办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。()
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第5题
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()
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第6题
殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物,应起主导和桥梁作用。()
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第7题
制作殡仪花篮,要讲究艺术性,讲究方法,按照插花原理制作。()
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第8题
心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中,殡仪服务员必须有灵活的应变能力。()
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第9题
殡仪服务员在答复客户之前,要仔细聆听客户拒绝的原因,必要时,要与客户相互争论。()
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第10题
电信业务经营者的经营基本原则是()
A、依法经营,保障服务
B、保障服务,遵守商业道德
C、迅速准确安全方便价格合理
D、依法实施
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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