A、物业管理基础知识
B、房屋维护与管理知识
C、物业管理企业财务管理
D、物业管理法规知识
第2题
A、房屋附属设备的构成及分类
B、供水供电基本知识
C、三级保养制度
D、房屋附属设备维修的类型
第5题
A、企业层面的培训需求分析
B、工作层面的培训需求分析
C、员工层面的培训需求分析
D、企业、工作和员工个人层面三方的共同培训需求区域
第7题
A、入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节
B、职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的培训知识
C、试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训
D、职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求
E、入职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识