是
否
第6题
第7题
A、有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
B、未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办
C、无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,不允许代办
D、未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第8题
A、有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
B、未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办
C、无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,不允许代办
D、未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第10题
A、大额支取须认真核对客户开户时实名证件,如代办还需核对代理人证件
B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则
C、坚持大额复核制度,付款必须双人复核
D、网络异常时,出现重发交易,根据系统提示,无明确的可付款