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[主观]
满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受，以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在（)为宜。
A、3-5分钟
B、5-10分钟
C、10分钟以上
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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更多“满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受，以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在（)为宜。A、3-……”相关的问题
第5题
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的()，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。
A、投资目的
B、投资经验
C、兴趣爱好
D、风险承受能力
E、财务状况
第6题
企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
A、外部机构培训
B、组织内部讨论
C、社会舆论
D、领导人
第7题
而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上：到造就客户良好的感受，这些需求为：（)。
A、基本的卷烟产品
B、提供服务
C、管理层与员工的互动
D、员工与客户的互动
第8题
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()
A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B、工作满意度调查可以改善沟通
C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
第11题
国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题：请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择（)？
A、零售户过多，恶性竞争的结果
B、供应价格变动结果
C、与烟草公司供货数量有关
D、不知道
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