人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能（）

客户来电要求人工开通国际漫游功能，如何答复处理（）

模组升档时，如果可以有20元包20G放心用+20G（4+1）定向流量体验3个月业务，是不会自动取消的（）

根据二线日常受理退费录入，客服代表填写服务补救方式能选择（）、（）、（），同时必须与补救工单内容填写的录入要一致（即大小单内容一致），以及补救月份、退赔原因不明确等，否则此单会废弃，需客服代表重新生成

“爱优腾视频会员权益定向流量包”仅限主卡用户办理（）

10086热线人工台暂只受理18位身份证号码的重置业务（）

主卡订购“爱优腾视频会员权益定向流量包”，则副卡不可共享该爱优腾视频的定向流量（）

用户办理“星卡（19元日租版）”，定向流量选择“爱奇艺”，则受理上需手动订购“爱奇艺定向流量包”（）

2020友好客户专属礼包20元包20G全国流量+20G（4+1）定向流量，定向流量可用于哔哩哔哩、优酷、抖音、快手+咪咕全系（）

以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是（)。
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询
B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成
C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答
D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

司机专属卡包含价值15元/月wo+视频腾讯定向流量月包，腾讯视频app内免流量看视频（）

孝心卡（基础版）开户默认订购0元10GB定向流量包，流量包订购后立即生效，自动续订，长期有效，用户迁转、销户则自动退订（）