客户来电要求人工开通国际漫游功能，如何答复处理（）

客户要求开通上网功能，客服代表验证身份证号码错误，后转接语音按键1后为客户办理（）

客户反映宽带新装不及时，无强烈不满或投诉意向，首次来电催装当天均可通过预处理首界面“开通单”为客户催单，若客户次日来电催装则必须生成工作流工单，避免客户问题延误处理（）

客户来电取消双V，人工转接专席即可（）

本机来电取消呼叫转移可直接取消，异机需验证密码，若客户无密码或密码错误人工不受理（）

若客户要查询某张银行卡电子渠道的开通情况，客服人工可以协助查询，无需客户前往网点办理（）

在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中，以下哪种方式是不存在明显瑕疵的（)。
A.告知客户，申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行，否则不予受理业务
B.根据客户的要求，为客户保管手机银行登录名及密码，但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形
C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤，听取客户的意见和建议
D.根据客户的要求，帮客户操作手机银行，基于自身的理解完成基金和理财产品的购买，为客户实现了可观的盈利，客户表示十分满意

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

客户来电反映宽带无法上网，如何答复处理（）

客户来电要求本机推送电子发票，客服推荐自助方式办理（）

客户来电要求办理他机的宽带，可以直接为客户办理（）

客户来电要求本机办理停机保号业务，客服推荐自助方式办理（）

客户来电要求办理宽带，提供不了地址，我可以随便登记一个地址上去，先帮客户登记下来（）