是
否
第1题
A、面对顾客,进行喊宾,说出门迎话术
B、观察顾客动向,身体呈现迎接顾客状态,靠侧边,准备拦截
C、让出入客通道,手势指引顾客进店
D、顾客还远,静静地等待顾客走近
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A、“对不起,她现在已经下班了,请问您有什么可以帮您?”
B、“您好,她下班了,你有什么事吗?”
C、“很抱歉,她已经下班了,你过会再打来吧。”
D、“您好,她已经下班了,应该会在下午回来,你直接联系她的小灵通吧。”
第8题
第9题
第10题
第11题
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