A、网点到件两小时内电联客户自提并问题件通知发件网点
B、网点扫描派件两小时内电联客户自提并问题件通知发件网点
C、网点到件时间在18:00前的,需当日通知客户自提并问题件通知发件网点
D、网点到件时间在16:00前的,需当日通知客户自提并问题件通知发件网点
第1题
A、收件人委托他人代为自提的,签收联上签署收件人本人名字+收件电话
B、提货前,必须确认提货人身份证或能证明提货人身份的信息及出示本人身份证证件
C、非本人自提货物,派件网点签收不规范导致的签收未收到投诉由发派网点共同承担
D、签收时将自提人的证件号码或联系电话登记到签收联上
第2题
A、发件网点
B、派件站点
C、始发分拨
第3题
A、分批到达快件,派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件
B、分批到达快件,派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点
C、分批到达快件,预约客户要求到齐再送,派件网点问题件及时告知发件网点后,此情况不视为派件延误
D、分批货物发件网点要求派件方先到先送,派件网点须及时预约派送,否则承担50%派送延误责任
第7题
A、发件方有损失,由派件网点承担遗失责任
B、发件方无损失,遗失不予处理
C、发件方无损失的遗失不予处理对派件方处以100元罚款
D、发件方无损失的遗失不予处理对派件方处以500元罚款
第11题
是
否