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生鲜类快件严禁私自放入快递柜、驿站、代理点或物业等,否则因此导致的延误责任,由寄件网点承担()

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第1题

快递柜(如:丰巢、速递易等)、驿站等的快件,不属于虚假签收()

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第2题

放入驿站的快件,客户不愿意自取件要第一时间重新安排派送,而且备注客户信息下次到件电话联系派送()

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第3题

快递员配送快件时,电话无法联系收件人,可以将快件直接放入智能快件箱()

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第4题

未经收件人本人允许可将快件存放在自提柜、门卫、快递超市、代收点等()

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第5题

派件时打客户电话无人接听,员工可给客户发条短信将快件存放快递柜()

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第6题

所有生鲜类快件必须建包或单发()

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第7题

生鲜类快件在“托寄物内容”栏必须填写详细、准确、完整的快件内容,须确保运单上填写的内容与实际托寄物品一致()

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第8题

若客户自备生鲜类快件包装物料,收派员在收件时需要对托寄物内外包装进行检查,评估是否满足我司营运操作需求()

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第9题

商务件的揽收操作与标准快件不一致,JMS/APP新建运单时,选择托寄物内容“文件”“数码产品”“生鲜类”,系统自动匹配为商务件()

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第10题

关于生鲜类快件操作要求,收派员PDA/手机APP接收到收件任务,发现订单调派错误,应直接进入PDA/手机APP“收件任务”—“订单详情”—“异常登记”界面,问题件类型选择“订单调派错误”,提交异常报备()

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第11题

中城商贸的业态是便利店+生鲜+驿站+社群团,对吗()

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