派件时打客户电话无人接听，员工可给客户发条短信将快件存放快递柜（）

电话号码或联系人错误、客户不在、电话无人接听或关机不属于网点收件环节涉及的问题件类型（）

早上10点收到工单，连续拨打了两次客户电话均无人接听，接单选择预约上门时间为租客预约的最晚时间点。第二天在客户上门之前又连续拨打了两次客户电话无人接听，手机操作取消维修工单（）

派件公司业务员派送错地址，（如：某客户来电，称快件不是他的，要求我们的业务员尽快将此件取回），这种情况就登记派送公司错发，责任公司给派件公司（）

对法律专递邮件无法投递邮件作退回处理时,下列做法错误的是:（)。
A.退件原因和全程网保持一致
B.全程网有五天三投记录
C.退件原因处批注3次未妥投原因
D.勾选原因时只选电话无人接听

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

投递法院专递邮件时,遇到无法投递成功的,下列做法正确的是:（)。
A.五天三投后仍未投递成功,贴批条标注原因并加盖日戳退回
B.五天三投后仍未投递成功,按新详情单要求勾选未妥投及退件原因并签名,加盖日戳后退回
C.收件人电话长期无人接听,即认为无法投递,并作退回处理
D.退件操作时,主管人员无需确认邮件情况即签字

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

快件到了派件公司因为超区、无网点原因没有派送，可以先跟收件人协商，建议客户自提；如果收件人不同意自提，登记成超区/无网点，责任公司给发件公司（）

关于客户信息受理，收到客户来电时，应在铃响2声内接听，接听电话的礼仪应符合员工行为规范要求（）

投递法院专递邮件时,收件人本人明确拒收的,应批注为:（)。
A.收件地址查无此人/单位
B.电话拒接长期无人接听
C.收件人本人拒收
D.电话有误

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

员工小B承诺今天下午给客户回电话，担心自己忘记，就把客户手机号码.客户问题等信息记在便利贴上，贴在电脑上，小B做法没有问题（）

分配的公海过渡组资源，若客户不接听，连续打2遍（）

客服接听客户电话应该说“您好，有什么可以帮到您（）