请输入或粘贴题目内容搜题

题目内容（请给出正确答案）

[判断]

顾客对我们的提问不做任何回答，我们就让顾客自己挑选（）

是

否

答案

查看答案

发布时间：2022-10-19

更多“顾客对我们的提问不做任何回答，我们就让顾客自己挑选（）……”相关的问题

第1题

下列哪一项属于建设性沟通的范畴？（)
A、对客户说：你再胡搅蛮缠，我就叫保安赶你出去
B、客户投诉时除了倾听不做任何回应
C、对客户说：您看这事我们该如何办才能让您满意？()
D、对于客户的每一话都做出积极回应。
E、对客户说：你要这么讲，我也没办法

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第2题

当公司利益与用户利益发生冲突，用户不接受处理预案时，我们需要进入（)流程，通过谈判沟通寻找双方平衡点，达成新的解决方案。
A、互动
B、谈判
C、提问
D、回答

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第3题

为了尽可能减少顾客滑倒事件，我们在拖地时应注意任何员工经过时，需及时提醒顾客小心脚下，绕开拖过的区域。()

点击查看答案

第4题

这世界车水马龙，就让我们好好的，手牵手的走下去吧（）

是

否

点击查看答案

第5题

在卖场时我们需要用个人距离和进店顾客打招呼，以表示我们对顾客的欢迎（）

是

否

点击查看答案

第6题

电话中，我们常见的问话方式为开放式提问和封闭式提问（）

是

否

点击查看答案

第7题

落实首问负责制时对任何问题我们都不能说“不知道”，我们可以向别的同事询问，但要为让顾客等待而歉意（）

是

否

点击查看答案

第8题

有关车辆的维修服务之叙述，何者正确？()

A、要整个服务厂管理系统提供的良好服务，不要只是微笑

B、要重视我们对顾客承诺

C、让顾客快乐回来

D、以上皆是

点击查看答案

第9题

顾客购买7天之内的商品，要是对我们的商品不满意，即可参照退换货原则予以退换货处理，以下商品除外烟酒、贴身衣物、药品、音像制品（）

是

否

点击查看答案

第10题

您只是激活我们的金条对您的征信是没有任何影响的（）

是

否

点击查看答案

第11题

安全就是讲不幸的伤痛从我们的工作和家庭中驱赶出去。就是“不接触、不做危险的事（）

是

否

点击查看答案

搜题明细

联系客服

购买搜题卡