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[判断]
公司核心价值观是以客户为中心、以业绩为导向、以文化为驱动、以质量为生命（）
是
否
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第4题
客户满意度调研的核心是()。
A、以客户为中心的组织
B、对竞争对手的相应绩效指标进行分析
C、确定服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求
D、公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因
第9题
雅昌文化集团的核心价值观是（）
A、成就客户、团队协作、注重业绩、创新进取、追求卓越、回报社会
B、感动客户、团队协作、注重业绩、创新进取、追求卓越、回报社会
C、成就客户、同心团结、注重业绩、勇于创新、追求卓越、社会责任
D、成就客户、团队协作、持续改善业绩、创新进取、恪守诚信、回报社会
第10题
国际零售业巨头W公司在我国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，履行公司的核心使命“帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”。在居民生活区附近、各大商场内等开设店铺，建立起区域性的供货配送中心，每个配送中心固定负责附近的区域，克服了高运输成本，能够快速满足消费者的需求。从上述案例可以看出，W公司克服零散的途径是()。
A、技术创新以创造规模经济
B、尽早发现产业趋势
C、连锁经营
D、增加附加价值
第11题
下列那几项符合以奋斗贡献者为本的核心价值观（）
A、员工在公司实现梦想的途径只有奋斗和贡献
B、坚持结果导向，在价值分配和发展机会上向艰苦奋斗和优秀贡献者倾斜
C、让优秀的人才脱颖而出，清理贡献低于成本的员工
D、基于现实贡献给予合理回报，能上能下
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