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货物已开单，客户要求拦截，选择返货问题（）
是
否
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第3题
关于开单自提的货物，派件网点操作正确的是（）
A、网点到件两小时内电联客户自提并问题件通知发件网点
B、网点扫描派件两小时内电联客户自提并问题件通知发件网点
C、网点到件时间在18:00前的，需当日通知客户自提并问题件通知发件网点
D、网点到件时间在16:00前的，需当日通知客户自提并问题件通知发件网点
第4题
客户不小心取消订单要求取消拦截继续配送是否可以满足（）
A、对接iPhone支撑备注需要继续配送即可
B、对接支撑确认订单状态（是否显示拦截）
C、需告知客户一经取消无法撤回，拦截失败会继续进行配送，如已拦截会退回到仓库发起退款
D、建议客户重新下单
第10题
在班轮运输条件下，当一船装有若干票货物时，承运人、其代理人或船长应()。
A、在所有货物全部装上船后，再为每票货物签发已装船提单
B、每一票货装完后，立即为该票货物签发已装船提单
C、在每一票货开始装船前，就为该票货物签发收货待运提单
D、在所有货物开始装船前，就为每一票货物签发收货待运提单
第11题
关于分批到达货物产生的延误说法正确的是（）
A、分批到达快件，派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件
B、分批到达快件，派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点
C、分批到达快件，预约客户要求到齐再送，派件网点问题件及时告知发件网点后，此情况不视为派件延误
D、分批货物发件网点要求派件方先到先送，派件网点须及时预约派送，否则承担50%派送延误责任
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