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（请给出正确答案）
智慧屏SE55时后壳鼓包问题的解释口径下列正确的是（）
A、如果将智慧屏平放在桌面上长时间通电使用，或者在通电使用状态下有其他硬物挤压智慧屏后壳，能会导致后壳和工作状态下的电源板长时间接触受热变形
B、智慧屏正确的使用方式应该是竖直方向观看（直立安装使用），并且要在后壳位置预留一定空间来避免硬物挤压后壳
C、智慧屏后壳采用的是安全防火材质，安全有保证
答案
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第1题
B．维修完成后在重新安装智慧屏的时候注意需要确保按键指示灯盒子下方是镂空状态，验机和安装过程中不能挤压底部的MC盒子位置
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第3题
A、更换主板维修
B、向用户解释，华为智慧屏中预置了云视听极光（腾讯视频在TV上的名称），腾讯新的软件包引入的该问题
C、向用户解释我们正在推动腾讯在后续版本解决该问题
第4题
B．关闭动态背光：建议先把动态关闭，具体路径设置->图像->高级设置->动态背光，确认关闭后，检查是否仍存在问题。若不存在，则是由于特定画面下，动态背光为了提升整体的对比度的影响
C．若上述两种情况仍无法解决问题，请正常维保处理，故障部件，导光板和灯条
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
A、使用PH1拆螺钉4pCs，分别取下左右底座
B、使用尖头塑料镊子撕除IO标签和AC标签，用十字手批或电批拆后壳螺钉19pcs
C、将左右滑轨往外拉，取下后壳
D、拆开后壳后首先使用放电笔对电源板进行放电
第6题
A、使用PH1拆后壳螺钉17pcs，分别取下左右底座
B、右手从底座孔位将后壳向上拉起缝隙，左手手腕压住后壳边缘右手手指从后壳缝隙向上扣起，使后壳卡扣与铁背板分离
C、每打开一个卡扣，右手向上挪到下一个卡扣位置（每四分之一处）；延续此动作，直到左右侧卡扣全部打开，再从地侧抬起后壳，注意分离蘑菇扣
D、拆开后壳后首先使用放电笔对电源板进行放电
第7题
B．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，此类问题走一般服务维修流程，更换背光膜片QD膜即可解决此问题
C．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，请服务工程师遇到此类问题后拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理，对此故障机器不进行维修操作
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第8题
A、电视家应用播放节目出现绿线，为电视家APP异常原因引起，非智慧屏问题。不过总体不影响观看，请您无须担心。因电视家APP不是华为官方合作应用，建议您通过智慧屏内置的华为应用市场下载相似应用观看电视节目，以便获取更好的观影体验
B、哔哩哔哩TV版播放部分视频时屏幕右下角有白点，是哔哩哔哩TV版应用程序自带的片源问题，非智慧屏问题。我们已向哔哩哔哩TV版的应用开发者反馈了以上问题，开发者确认在后续应用版本中修复问题。建议您耐心等待应用版本更新
C、众雀麻将TV版游戏时出现卡顿问题，是众雀麻将TV版应用程序自身应用异常问题，非智慧屏问题。我们已向众雀麻将TV版的应用开发者反馈了以上问题，开发者确认在后续应用版本中修复问题。建议您耐心等待应用版本更新
第9题
A、您可打开家庭相机APP查看并调整摄像头视野范围，确保观看电视的地点在摄像头视野内
B、如果由于年龄识别不准确造成困扰，可进入智慧屏首页点击右上角-儿童模式，关闭距离与姿势检测按钮，在需要的情况下再次开启
C、在智慧屏主页选择设置>系统>软件更新，检查是否有新版本，如有请更新版本后，查看问题是否有改善
D、如果以上无法解决您的问题，我们会在后续版本中优化此问题，请您耐心等待系统版本更新并及时更新
第10题
B．无线投屏：从手机状态栏向下滑出通知面板，点击无线投屏，首次连接时，智慧屏需连接确认，点击始终信任，输入投屏码后，手机屏幕共享到智慧屏上
C．一碰投屏：在智慧屏亮屏状态下，从华为手机状态栏向下滑出通知面板，打开NFC，将手机背部NFC区域，轻触遥控器正面下方区域，保持2-3秒，等待手机弹出可用设备列表后，选择需要连接的智慧屏，首次连接时，智慧屏需连接确认，点击始终信任，输入投屏码后，手机屏幕共享到智慧屏上
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
B．检查智慧屏下方是否有摆放信号千扰的其他设备，如路由器等，将路由器挪动，远离智慧屏下方，如果智慧屏恢复正常，建议用户继续观察使用
C．此问题主要是外部信号源干扰所致
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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